Informativa legale

1. Informazioni generali

La presente dichiarazione legale descrive le informazioni relative alla gestione del sito web, alle responsabilità del nostro negozio, ai contenuti pubblicati e alle modalità di utilizzo dei servizi disponibili.

Il sito web fornisce informazioni relative ai prodotti, agli ordini, ai servizi di assistenza e alle procedure di acquisto.

L’utilizzo del sito web da parte del cliente implica la lettura e la comprensione delle informazioni contenute nella presente dichiarazione legale, nelle condizioni generali di servizio e nelle altre politiche pubblicate dal nostro negozio.

2. Responsabilità del nostro negozio

Il nostro negozio si impegna a mantenere le informazioni pubblicate sul sito web il più possibile corrette, aggiornate e complete.

Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, caratteristiche, materiali, dimensioni e immagini, vengono fornite per consentire al cliente di valutare gli articoli prima dell’acquisto.

Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa e possono presentare leggere differenze rispetto agli articoli ricevuti, dovute alle caratteristiche tecniche dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione o alle condizioni di produzione.

Il nostro negozio non garantisce che il sito web sia sempre disponibile senza interruzioni, poiché il funzionamento può essere influenzato da manutenzione tecnica, aggiornamenti dei sistemi, problemi di connessione o eventi esterni non controllabili.

3. Utilizzo del sito web

Il cliente si impegna a utilizzare il sito web in modo conforme alla legge italiana e senza arrecare danni al funzionamento del sito o ai diritti di altri utenti.

È vietato:

• utilizzare il sito web per attività illegali;

• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici;

• introdurre programmi dannosi, virus o strumenti che possano compromettere la sicurezza del sito web;

• utilizzare i contenuti pubblicati per scopi contrari alle presenti condizioni.

Il cliente è responsabile delle informazioni fornite durante la registrazione, l’acquisto o le comunicazioni inviate al servizio clienti.

4. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, elementi grafici, fotografie, descrizioni dei prodotti e materiali informativi, sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.

La riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta del nostro negozio non è consentita, salvo i casi previsti dalla legge.

Il cliente può utilizzare le informazioni disponibili sul sito web esclusivamente per finalità personali collegate alla consultazione dei prodotti e agli acquisti.

5. Collegamenti esterni

Il sito web può contenere collegamenti verso risorse o servizi esterni gestiti da soggetti diversi dal nostro negozio.

Tali collegamenti vengono forniti per facilitare l’accesso a ulteriori informazioni.

Il nostro negozio non controlla i contenuti, le politiche sulla privacy o le modalità operative dei siti esterni e non assume responsabilità per le informazioni pubblicate da tali soggetti.

6. Protezione dei dati personali

La raccolta e il trattamento dei dati personali dei clienti vengono effettuati secondo il Regolamento (UE) 2016/679, GDPR, il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e secondo l’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 per l’utilizzo di cookie e strumenti simili.

Il cliente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione nei casi stabiliti dalla normativa.

7. Limitazione di responsabilità

Il nostro negozio adotta misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del sito web e la precisione delle informazioni pubblicate.

Tuttavia, il nostro negozio non è responsabile per danni derivanti da:

• interruzioni temporanee del servizio causate da manutenzione tecnica o aggiornamenti;

• problemi della connessione internet del cliente;

• eventi esterni non controllabili;

• utilizzo del sito web contrario alle presenti condizioni.

Le limitazioni di responsabilità non modificano i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme italiane in materia di tutela dei consumatori.

8. Legge applicabile e gestione delle controversie

La presente dichiarazione legale è disciplinata dalla legge italiana.

Per i rapporti contrattuali conclusi con consumatori residenti in Italia, si applicano le disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e del Codice Civile italiano.

In caso di controversia, il cliente può contattare il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.

Quando non sia possibile raggiungere una soluzione concordata, il consumatore può utilizzare gli strumenti di tutela previsti dalla normativa italiana.

9. Modifiche alla dichiarazione legale

Il nostro negozio può aggiornare la presente dichiarazione legale per adeguarla a modifiche operative, tecniche o normative.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito web con indicazione della data di revisione.

Il cliente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

10. Informazioni di contatto

E-mail: helpme@kanaiabode.com

Telefono: +81 (709) 236 87 87

Indirizzo: 3-7-3 MYODEN, ICHIKAWA-SHI, PREFETTURA DI CHIBA, 272-0111, GIAPPONE

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:40–17:40

Area di consegna: Italia